Доставка Boxberry

Безопасная доставка посылок по России

Boxberry организует надежную и удобную доставку посылок получателям во все регионы России. Заказывайте товары в нашем интернет-магазине, мы бережно и в срок доставим каждое отправление до адресата.

Стоимость доставки 

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, сокращаем сроки доставки и предлагаем выгодные тарифы. Узнать, сколько будет стоить отправка посылки в любой регион России, легко с помощью калькулятора Boxberry:

1. Выберите город отправителя и получателя, а также размер упаковки.
2. Укажите ценность посылки и нажмите зеленую кнопку.
3. Калькулятор автоматически рассчитает срок и точную стоимость для доставки от отделения до отделения. Вы можете уточнить стоимость, выбрав вариант доставки от отделения до двери.

Система доставки работает по предоплате. К оплате принимаются карты: VISA, MasterCard, МИР.
Получатели могут получить заказы самостоятельно в пункте выдачи. Предоплаченный заказ выдается получателю только после предъявления паспорта или доверенности с паспортными данными получателя.

Часто задаваемые вопросы

---

Какие предусмотрены виды выдачи заказа?

1. Вид выдачи «Без вскрытия». Клиент при получении заказа не имеет возможности вскрыть и проверить содержимое посылки до момента ее оплаты.
2. Вид выдачи «Со вскрытием и проверкой вложения». Клиент имеет право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений. После проверки он может принять решение о выкупе посылки. В отделениях Boxberry не проверяется работоспособность товаров (включение в сеть и т.п.), а также не производится примерка одежды.
3. Вид выдачи «Выдача части вложения». Клиент имеет возможность выкупить товар полностью или частично.

---

Какие документы нужны для получения заказа?

1. Вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, если: Заказ предоплачен, а в оповещении о поступлении заказа нет кода. Вам нужно будет предъявить оператору отделения паспорт. 
2. Предъявлять документы не нужно, если: В оповещении о поступлении заказа или в трекинге отслеживания есть информация о коде получения. Вам нужно будет назвать оператору отделения номер заказа и указанный код.

---

Как узнать информацию о расположении отделения и графике его работы?

Зайдите во вкладку «Найти отделение» на сайте Boxberry или откройте раздел «Отделения» в мобильном приложении. Там вы можете посмотреть всю информацию о расположении и графике работы отделений.

---

Может ли другой человек получить заказ за меня?

Да, если в оповещении о поступлении заказа или в трекинге отслеживания есть информация о коде получения. Другой человек может назвать оператору отделения номер заказа и код. Документы, удостоверяющие личность, при этом не потребуются. Если заказ предоплачен и выдаётся по паспорту (без кода), то третье лицо также может получить его за вас. Но для этого нужно оформить нотариальную доверенность или доверенность с синей печатью. Кроме того, доверенному лицу нужно предъявить оператору отделения паспорт.

---